第1項 規定の適用範囲

本規定は、株式会社日本コンピューティングシステム（以下「弊社」といいます）が提供する修理サービスにおいて、弊社製品に対して適用されます。

第2項 対象機器

本規定の対象は、以下の弊社製品です。

第3項 保証対象内容

本規定は、弊社製ハードウェアの故障に対する修理を対象とし、以下は保証対象外です。

第4項 保証の提供条件

以下の条件を満たす場合、保証期間内に限り弊社または弊社委託保守会社が修理サービスを提供します。

修理方法は保証種別（オンサイト、センドバック等）に応じて決定されます。

第5項 保証対象外となる主なケース

以下の場合は、保証期間内でも修理をお受けできない、または実費をご請求する場合があります。

第6項 サービス提供地域

本規定は日本国内において有効です。

第7項 保証期間

保証期間は、製品添付の保証書に記載された期間に準じます。

第8項 保証期間終了後の対応

保証期間終了後の修理および延長保証の可否は製品により異なります。詳細は弊社サポート窓口までお問い合わせください。

第9項 お問い合わせ窓口

修理・製品に関するお問い合わせは、保証書（またはシリアル番号）を準備の上、以下までご連絡ください。

第10項 オンサイト修理の訪問日

障害内容の特定および代替品の準備完了後、通常1-2弊社営業日以内（平日9:00-17:00）を目安に訪問いたします。 ※交換部品の入手状況や諸事情により訪問迄に日数が掛かる場合があります。

第11項 代替部品について

修理に使用する部品は、故障部品と同型式または同等品以上の部材で対応いたします。

第12項 免責事項

第13項 規定の変更

本規定は、予告なく変更される場合があります。変更内容は弊社Webサイトまたは製品サポートページにて告知いたします。